IT-Performanceanalyse: Software für effiziente Ursachensuche

Für alle Unternehmen mit geschäfts- und einsatzkritischen IT-Prozessen sind Leistungskennzahlen enorm wichtig. Softwareanwendungen, virtuelle Computer, Datenbankserver, Netzwerkserver, Webserver oder Festplattenspeicher – es ist über all diese Instanzen hinweg entscheidend, die KPIs (Key Performance Indicators) zu kennen. Unternehmen und IT-Verantwortliche müssen verstehen, wie gut alles zusammenarbeitet und wie man Ressourcenengpässen vorbeugt.

• Warum funktioniert ein Dienst/eine Anwendung nicht mit der gewünschten Leistung?
• Wie wird sich unser Kapazitätsbedarf durch die aktuellen Trends in Zukunft verändern?
• Welche Belastung halten unsere Server und Netzwerke aktuell aus?
• Wie können wir Kosten reduzieren und unsere IT gleichzeitig optimieren?

Solche und andere Fragen stellen sich Unternehmen, um technisch auf Kurs zu bleiben, Risiken zu verwalten, Kosten zu kontrollieren und weiterhin Einnahmen zu erzielen. Das Problem ist, dass gängige Tools zur Systemüberwachung Leistungsprobleme zwar erkennen und anzeigen, aber selten dabei die Ursache für diese Probleme genannt wird. Selbst erfahrene Techniker können Tage oder Wochen damit verbringen, die Ursache eines Problems aufzuspüren. Währenddessen gehen Zeit und Geld verloren. Oft wird versucht, Probleme durch die Bereitstellung von mehr Servern beziehungsweise Speicher zu beheben, um später herauszufinden, dass die Kapazität nicht die Ursache war.

Mit der Lösung SightLine® können IT-Verantwortliche die Leistung von IT-Diensten und -Komponenten detailliert überwachen, Engpässe identifizieren und zukünftige Entwicklungen voraussehen. Zudem können durch SightLine® die Effizienz und Qualität bei der Planung und Steuerung des Overprovisionings der Plattformen erhöht werden. Die IT-Performanceanalyse-Lösung unterstützt sämtliche Hosting-Modelle – vom Virtual Private Server (VPS) über Datenbanken, Webhosting und Anwendungen wie WordPress bis hin zu Containern und Serverless-Computing. Die Features von SightLine® erlauben Unternehmen einen tiefen Einblick in die Nutzung ihrer IT-Kapazitäten durch Kunden, Microservices und virtuelle Komponenten auf jeder Ebene.

Durch SightLine® gewinnen Unternehmen die Kontrolle über ihre IT-Infrastruktur und können Kapazitäten viel besser planen. Daten aus verschiedenen Quellen abzurufen und die Protokolldateien zu durchsuchen, ist keine effiziente Vorgehensweise. Mit SightLine® erhalten Anwender eine Echtzeit-Ursachenanalyse mit allen wichtigen Leistungskennzahlen, egal ob mit Windows, Linux oder anderen Betriebssystemen gearbeitet wird. Auch verschiedene Datenbankarten sind für die Performanceanalyse-Lösung kein Problem.

SightLine® hilft, über physische Server hinauszudenken: Denn in einer modernen IT-Umgebung ist es wichtig, zu verstehen, wie physische Elemente, virtuelle Computer und die Cloud interagieren. Durch Echtzeitdaten können IT-Entscheider nachvollziehen, wie die physische Infrastruktur sich zur virtualisierten Umgebung verhält und mit ihr korreliert.

Auch können Engpässe durch eine Lösung wie SightLine® verhindert werden, noch bevor sie entstehen. Die Leistungsdaten werden automatisch plattformübergreifend in Beziehung gebracht, damit ersichtlich ist, wie die Prozesse zusammenlaufen. Das IT-Team erhält dann eine Benachrichtigung, wenn ein ungewöhnliches Ereignis eintrifft, das die eigenen Dienste und Anwendungen beeinträchtigen kann. So kann das Team handeln, bevor ein Leistungsproblem den Betrieb stört.

Dank der Performanceanalyse-Lösung und ihrer prädiktiven Planung können Kosten effektiv gesenkt werden. Die Analysen von SightLine® beziehen Leistungstrends in der gesamten Zeit mit ein, um den Bedarf an zukünftigen IT-Ressourcen möglichst genau vorhersagen zu können. So wird die Steuerung des Overprovisioning effizienter und IT-Teams erleben keine bösen Überraschungen mehr hinsichtlich der Kapazität.

Die Software hilft darüber hinaus Mitarbeitern, produktiver zu arbeiten. Denn diese sparen viele Stunden und Tage, die sie sonst für forensische Analysen und Leistungsberichte verwenden. SightLine® bietet einen grafischen Überblick über die Daten für alle Plattformen und zudem zahlreiche Funktionen, die eine höhere Produktivität fördern. Zusätzlich sorgt die Lösung dafür, dass alle aktuellen Richtlinien zur Datenspeicherung eingehalten werden und stellt so die Compliance sicher.