Von einem Unfall zur optimalen Krankenversicherung für den Hund – eine Hundehalterin berichtet von ihren Erfahrungen mit Dogtorance

Marie: "Hallo, sehr gerne! Bruno war wie immer voller Energie und hat ausgelassen mit anderen Hunden gespielt. Plötzlich hörte ich ihn laut aufschreien, und er begann sofort zu humpeln. Er konnte kaum noch auftreten. Als unerfahrene Hundehalterin war ich natürlich total geschockt und war mir sehr unsicher, ob ich direkt in die Tierklinik fahren sollte. Es war schließlich Sonntag. Jedoch sagten alle auf dem Hundeplatz zu mir, dass ich direkt in die Tierklinik fahren soll. Gesagt, getan. Dort wurde nach ausgiebigem Abtasten auch direkt ein MRT gemacht, um sicherzustellen, dass nichts gebrochen war. Die Diagnose war zum Glück nicht dramatisch, aber die Kosten beliefen sich auf über 1.500 Euro – damit hatte ich nicht gerechnet."

Julia: "Das klingt wirklich dramatisch! Hattest du vorher schon über eine Hundekrankenversicherung nachgedacht?"

Marie: "Ehrlich gesagt, nein. Ich dachte immer, so etwas brauche ich nicht. Bruno ist jung und gesund, und ich hatte das Gefühl, dass ich solche Ausgaben schon irgendwie stemmen könnte. Aber dieser Vorfall hat mir gezeigt, wie schnell etwas passieren kann – und wie teuer es wird. Ein Bruch oder Kreuzbandriss inklusive Operation hätte noch deutlich höhere Kosten verursacht."

Marie: "Ich habe angefangen, mich zum Thema Hundekrankenversicherung zu informieren. Dabei wurde mir schnell klar, dass ich mit einer bestehenden Erkrankung – also direkt nach dem Unfall – keine beziehungsweise nur sehr wenige Versicherungen abschließen konnte. Bei den meisten Anbietern fällt man durch die Gesundheitsfragen. Außerdem setzen diese eine Wartezeit voraus. Ich wusste, dass ich jetzt professionelle Hilfe brauche, und durch eine Empfehlung im Freundeskreis bin ich auf Dogtorance gestoßen."

Julia: "Wie würdest du deine Erfahrungen mit Dogtorance beschreiben?"

Marie: "Es war eine echte Beratung, die ich bei euch bekommen habe. Ihr habt mich nicht einfach mit Informationen alleingelassen, sondern mir in Ruhe erklärt, wie ich trotz der schwierigen Situation den passenden Versicherungsschutz für Bruno finden kann. Ich hatte das Gefühl, dass ihr wirklich ehrlich und transparent seid. Besonders hilfreich war, dass ihr euch Zeit genommen habt, um über Brunos Unfall und seine speziellen Bedürfnisse zu sprechen."

Marie: "Es war eine richtig positive Erfahrung. Ihr seid auf alle Details eingegangen. Ich hatte nie das Gefühl, dass ich zu etwas gedrängt werde. Ihr habt mir verschiedene Optionen gezeigt, und ich konnte mich in Ruhe entscheiden. Das war wirklich beruhigend. Es war für mich auch wichtig zu wissen, dass es sich lohnt, zu warten, bis Bruno nach seinem Unfall völlig beschwerdefrei ist und somit wieder ohne Einschränkungen bei fast allen Versicherungen angenommen wird."

Julia: "Wie fühlst du dich jetzt, nachdem Bruno bestens abgesichert ist?"

Marie: "Es ist ein ganz anderes Gefühl. Ich bin viel entspannter, weil ich weiß, dass ich im Notfall nicht auf den teuren Kosten beim Tierarzt oder in der Tierklinik sitzen bleibe. Bruno kann weiterhin ausgelassen spielen, und ich kann ihm jederzeit die bestmögliche medizinische Versorgung gewährleisten."

Julia: "Was würdest du anderen Hundebesitzern raten, die noch unsicher sind?"

Marie: "Wartet nicht, bis etwas passiert, so wie ich es getan habe. Es kann so schnell gehen, und die Kosten sind einfach enorm. Außerdem besteht immer das Risiko, dass ihr nach einer Krankheit oder OP keine Hundekrankenversicherung mehr abschließen könnt. Mit Dogtorance habt ihr einen Partner, der euch durch den Prozess begleitet und dafür sorgt, dass euer Hund im Ernstfall die bestmögliche Versorgung bekommt."