Die Unterschiede zwischen einem B2B- und einem B2C-Onlineshop
Ein B2B-Onlineshop muss weit mehr leisten als eine einfache Produktpräsentation. Die Verwaltung von Nutzerrechten spielt hier eine zentrale Rolle, da verschiedene Mitarbeiter eines Unternehmens unterschiedliche Befugnisse besitzen. Während Einkäufer oft nur bis zu einem bestimmten Limit Bestellungen tätigen können, bedürfen größere Aufträge der Freigabe durch Vorgesetzte. Eine klare und flexible Rechteverwaltung sorgt somit nicht nur für Effizienz, sondern minimiert auch Fehler im Bestellprozess.
Ein weiterer wesentlicher Unterschied zwischen B2B- und B2C-Shops ist die Preisstruktur. Während Endverbraucher in der Regel auf einheitliche Preise zugreifen, erwarten Geschäftskunden individuell ausgehandelte Konditionen. Rabatte, Staffelpreise und kundenspezifische Angebote müssen problemlos hinterlegt und abgerufen werden können. Dies erfordert eine nahtlose Integration mit ERP-Systemen, um sowohl Transparenz als auch Flexibilität zu gewährleisten.
Um maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können, ist ein leistungsstarker Produktkonfigurator entsprechend unverzichtbar. Besonders in Branchen mit komplexen Produkten, bei denen vor jeder Bestellung eine individuelle Angebotserstellung erfolgt, wird dies zunehmend zum Wettbewerbsvorteil. Selbiges gilt für die mobile Optimierung. Responsive Design, intuitive Navigation und mobile Zugänglichkeit sind heute unverzichtbar geworden, da immer mehr Geschäftskunden über Tablets oder Smartphones Bestellungen tätigen.
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Mit der B2Bsellers Suite im Wettbewerbsvergleich brillieren
Ein erfolgreicher B2B-Onlineshop erfordert also mehr als nur eine Plattform mit standardisierten Funktionen. Vielmehr ist es eine Kombination aus technischer Exzellenz, zielgerichteten Features und einer klaren Ausrichtung auf die spezifischen Bedürfnisse von Geschäftskunden, die den Unterschied macht. Um hier im Wettbewerbsvergleich die Nase vorn zu haben, empfiehlt es sich, auf die B2Bsellers Suite zu setzen, einem Plugin, das auf Basis von Shopware die ideale Plattform für einen erfolgreichen E-Commerce schafft.
So bietet die B2Bsellers Suite einen umfassenden Funktionsumfang speziell für B2B-Unternehmen, der mindestens 80 Prozent der typischen Anforderungen bereits im Standard abdeckt. Mit praxisnah entwickelten Lösungen und einer schnellen Time-to-Market ermöglicht sie die zügige Umsetzung von B2B-Shops, Kunden- und Self-Service-Portalen, wobei die hohe Flexibilität des Plugins eine einfache Anpassung an individuelle Bedürfnisse erlaubt. Unternehmen profitieren von automatisierten Abläufen, individualisierten Preislisten und komplexen Bestellprozessen, die den B2B-Beschaffungsprozess beschleunigen und vereinfachen.
Im Vergleich zu anderen Lösungen bietet die B2Bsellers Suite dank ihres Best-of-Breed-Ansatzes eine tiefe API-Integration, praxisnahe Entwicklungsansätze und spezifisch auf B2B-Unternehmen abgestimmte Funktionen. Sie ermöglicht sowohl die Erstellung von B2B-Shops als auch geschlossenen Kundenportalen, in denen Einkäufer und Vertriebsmitarbeiter gleichermaßen aktiv sein können. Dadurch erhalten Nutzer nicht nur Zugriff auf eine umfassende Basislösung, sondern dank der Open-Source-Philosophie von Shopware auch die Möglichkeit, ihren Onlineshop mithilfe von Plugins wie der B2Bsellers Suite gezielt zu erweitern.
So bietet das System mithilfe des Plugins eine Vielzahl von Möglichkeiten, um den komplexen Anforderungen des B2B-Geschäfts gerecht zu werden. Durch zahlreiche Erweiterungsmöglichkeiten dank eigener Module können Unternehmen ihre Portale effizient an spezifische Anforderungen anpassen. Die enge Zusammenarbeit mit B2B-Händlern und Herstellern stellt obendrein sicher, dass die Lösungen auf reale Bedürfnisse ausgerichtet sind. So ermöglicht das Unternehmen auf Basis einer jahrelangen B2B-Expertise im Dienstleistungsbereich, den B2B-E-Commerce nachhaltig zu digitalisieren, Standards zu etablieren und das Vertriebsteam digital mit dem Kunden zusammenarbeiten zu lassen.
Eine leistungsstarke Lösung
Die Suite denkt Prozesse dabei vollständig durch, anstatt sich nur auf einzelne Funktionen zu konzentrieren. Ihre enge Verknüpfung mit Shopware 6 macht sie obendrein besonders zukunftssicher. So erlaubt es ihr modularer Ansatz unter anderem, nur die tatsächlich benötigten Funktionen zu nutzen, um ressourcenschonend zu arbeiten. Hinzu kommt die Möglichkeit, individuelle Zugriffsrechte für verschiedene Rollen innerhalb eines Unternehmens zu definieren.
Einkäufer können so Bestellungen bis zu einem festgelegten Limit tätigen, während größere Aufträge automatisch zur Freigabe an Vorgesetzte weitergeleitet werden. Diese Funktionalität gewährleistet nicht nur eine klare Struktur, sondern minimiert auch das Risiko von Fehlbestellungen. Ein weiteres Praxisbeispiel für die Funktionalität ist die kundenindividuelle Preisgestaltung, bei der unterschiedliche Rabatte, Staffelpreise oder spezielle Angebote direkt im Shop hinterlegt werden können. Dies reduziert nicht nur den Verwaltungsaufwand, sondern sorgt auch für eine reibungslose Abwicklung beim Bestellprozess.
Darüber hinaus ermöglicht die B2Bsellers Suite den Aufbau eines Self-Service- und Kundenportals, das gleichzeitig Einkäufer und Vertriebsmitarbeiter unterstützt. "Sind B2B-Kunden deine Kernzielgruppe, ist die B2Bsellers Suite definitiv die ideale Lösung", konstatiert Tim Resl, Geschäftsführer der B2Bsellers GmbH. "Sind B2B-Kunden jedoch nur eine Rand-Zielgruppe, empfiehlt es sich, verschiedene Lösungen sorgfältig zu vergleichen und abzuwägen."
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