Die Grundlagen und Best Practices gelungener Personalführung – jetzt als Manga

Wenn Führungskräfte erstmals ein Team übernehmen oder neue Arbeitsweisen einführen möchten, suchen sie in der Regel nach Wegen, die bisherige Zusammenarbeit und Produktivität zu verbessern. Oft endet das Ausprobieren verschiedener Methoden in resignierenden Ergebnissen oder gar Blockaden. Manche Entscheider wissen sich dann nicht anders zu helfen, als alles selbst zu erledigen.

Dabei ist gute Personalführung kein Experiment, sie folgt einer Methode. Diese Methode muss man allerdings kennen, verstehen und umsetzen. Hierzu einige Gedanken: Erfolgreiche Führungskräfte kommunizieren klar, was sie von ihren Teammitgliedern erwarten und welche Aufgaben anstehen. Ihre Verantwortung ist, die notwendigen Tools, Ressourcen und Materialien zu besorgen, damit diese Aufgaben wirkungsvoll und wirtschaftlich bearbeitet werden können.

Damit Teammitglieder ihre beste Arbeit abliefern, braucht es jedoch nicht nur klare Ansagen und die technische Ausstattung. Ebenso wichtig ist die regelmäßige Anerkennung und das Lob für gute Leistungen. Dieser Zuspruch sollte nicht nur kollektiv erfolgen, sondern auch signalisieren, wie sehr Mitarbeiter als Individuen geschätzt werden. Der Lackmustest hierfür ist, wie engagiert sich Führungskräfte die Meinungen und Ideen der Teammitglieder anhören und sie auch respektieren.

Gute Führungskräfte kommunizieren außerdem die Rolle der einzelnen Angestellten innerhalb der Ziele des Unternehmens. Dafür ist eine genaue Kenntnis des jeweiligen Arbeitsstils und der Fähigkeiten notwendig. Regelmäßige Feedback-Gespräche ermutigen jeden in der Belegschaft, die gute Arbeit fortzusetzen und noch besser zu werden. Auch sollten Führungskräfte Gelegenheiten anbieten, sich individuell weiterzuentwickeln, etwa durch gezielte Fortbildungsmaßnahmen. All das trägt zur Motivation und zum langfristigen Erfolg der gesamten Abteilung bei.

Wie aber erwerben und verinnerlichen Führungskräfte die genannten Eigenschaften? Hierfür hat der Wiley-VCH Verlag in Weinheim an der Bergstraße eine neue Buchreihe veröffentlicht. Sie greift die unterschiedlichen Aspekte beruflicher Herausforderungen von Führungskräften auf und stellt sie in Form von Mangas dar. Die Themen von "Manga for Success" reichen von "persönlicher Entwicklung und Resilienz" über Businessthemen wie "Meetings, Problemlösung und Strategie" bis hin zu "Changemanagement" und "Marketing". Alle Bände sind von einem Spezialisten des jeweiligen Gebiets geschrieben.

Die Mangas bieten einen Zugang zu Wirtschaftsthemen für Berufseinsteiger, Studierende und Menschen, die sich beruflich weiter entwickeln wollen, aber aufgrund von Zeitmangel oder persönlichem Druck eher eine unkomplizierte Lektüre suchen. Der unterhaltsame Stil und die visuelle Aufbereitung in Form der Mangas eröffnen den entspannten, unverkrampften Zugang zu diesen Themen – ohne den Lernstress oder die innere Blockade, die Fachliteratur auslösen kann. Die Bücher sind daher die ideale Sekundärliteratur für das Studium und jede Art von Fortbildung.

Der für das zum Thema "Personalführung" einschlägige Band heißt "Meetings und Teams führen" und wurde im englischen Original 2023 unter dem Titel "Manga for Success – Leading Meetings and Teams" publiziert bei John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Autorin ist die durch "Facilitation Skills for Leaders" (2014) bekannte Masumi Tani, eine Dozentin an der Waseda Business School und der Okayama University. Die Illustrationen stammen von Enmo Takenawa, die deutsche Übersetzung übernahm Birgit Reit.

Grundlegender Begriff des Bandes ist Facilitation, was auf Deutsch so viel wie "Prozessbegleitung" bedeutet und hier auf greifbare, verständliche Art vermittelt wird. Hinter Facilitation steht die Vorstellung, dass eine Führungspersönlichkeit die Fähigkeit besitzt, die besten Eigenschaften aus Menschen herauszulocken und zu verfestigen, eine angenehme Arbeitsumgebung sowie ein gutes Team erschafft und eine natürliche Anziehungskraft ausstrahlt.

Auf dem Weg zur Aneignung dieser Kompetenz stehen einige Hindernisse. Der Band holt Leser, die diese Hindernisse womöglich aus schmerzlicher eigener Erfahrung nur allzu intim kennen, spielerisch ab in Person des jungen Shigeo. Er ist als Regionalleiter einer Baumaterialfirma überfordert und verzweifelt: Die Besprechungen mit dem Team vor Ort sind unproduktiv, seine Vorschläge werden ignoriert. Auf einer Zugfahrt sitzt Shigeo zufällig neben einer reichlich Dosenbier trinkenden, selbstbewussten jungen Frau und kommt mit ihr in ein Gespräch, das ihm die Augen öffnet über die Gründe seiner Misere. Wie sich herausstellt, ist Mayumi Yamanaka Facilitation-Trainerin.

Nach diesem Prolog, der den Begriff einführt, werden in drei Teilen die Grundlagen der Facilitation vorgestellt, ihre Einbettung in die alltägliche Praxis sowie exemplarische Anwendungsfälle guter Personalführung. Ein Epilog schließlich betont, wie stark die mentale Einstellung dafür eine Rolle spielt.