Dienstleistung, umgang mit schwierigen mitarbeitern

Den Umgang mit schwierigen Mitarbeitern in einer Masterclass erlernen

In vielen Unternehmen gibt es Mitarbeiter, mit denen sich der Umgang nicht immer leicht gestaltet. Es ist die Aufgabe der Führungskräfte, dafür Lösungen im Sinne des jeweiligen Mitarbeiters und des Unternehmens zu finden. Nicht selten stecken hinter den Schwierigkeiten mangelnde Anerkennung der Führungskraft oder Probleme in der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungskraft. Führungskräfte, die souveräner im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern werden möchten, können eine spezielle Masterclass bei einem Anbieter aus Hamburg absolvieren.
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Der Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

Umgang mit schwierigen Mitarbeitern
Masterclass "FührungsKraft"

Unternehmen haben zuweilen Mitarbeiter in ihren Reihen, mit denen sich der Umgang schwierig gestaltet. Zu diesen schwierigen Mitarbeitern zählen solche, die sich nicht an Regeln halten, nicht konfliktfähig sind, keine Leistung zeigen, einen hohen Krankenstand haben oder Fehler nicht zugeben beziehungsweise versuchen, diese zu verschleiern. Aber auch der Umgang mit Mitarbeitern, die emotional kommunizieren, also laut werden oder weinen, oder auf sonstige Weise Konflikte im Team verursachen, kann schwierig sein. Darüber hinaus gibt es auch solche Beschäftigte, die bei bestimmten Aufgaben in den Widerstand gehen und diese aktiv sabotieren oder sogar boykottieren. Nicht zuletzt kann es vorkommen, dass ein Mitarbeiter seine Führungskraft einfach nicht anerkennt.

Die Herausforderung heutiger Führungskräfte liegt in all diesen Fällen darin, dabei empathisch zu bleiben, trotz allem klare Positionen zu beziehen und vor allem nach Lösungen im Sinne des jeweiligen Mitarbeiters und des gesamten Unternehmens zu suchen. Die Zukunftsaufgabe von Führungskräften lässt sich daher auch als ein erfolgreiches "Erwartungsmanagement" beschreiben. Dahinter stehen Fragen wie "Welche Erwartungen haben Mitarbeiter und welche Anforderungen das Unternehmen?". Dafür müssen Führungskräfte Klarheit in ihrem kontextuellen Rollenverständnis gewinnen und Flexibilität in der Anwendung beweisen. Das bedeutet, ihnen muss vollkommen klar sein, wann sie als Boss, wann als Coach, wann als Partner und wann als Befähiger auftreten und fungieren sollten.

Die Reflexion und Entwicklung einer konstruktiven Balance aus Beziehungsorientierung (am Mitarbeiter) und Leistungsorientierung (am Unternehmen) bilden für den Umgang mit schwierigen Mitarbeitern daher den entscheidenden Erfolgsfaktor. Führungskräfte von heute benötigen in Zeiten eines dynamischen Wandels und des anhaltenden Personalmangels somit eine hohe Analyse- und Kommunikationskompetenz im Umgang mit den unterschiedlichsten Persönlichkeiten, um Veränderungsbereitschaft bei schwierigen Mitarbeitern anzustoßen, zu begleiten oder sich professionell, souverän und würdevoll zu trennen. Es ist offensichtlich, dass es dafür stetigen Austausch, aber insbesondere auch die Entwicklung von neuen Kompetenzen sowie regelmäßige Übung braucht.

Die Masterclass "FührungsKraft" von Michael Jahn

Umgang mit schwierigen Mitarbeitern
Michael Jahn während seiner Masterclass "FührungsKraft"

Die Anforderungen an Führungskräfte in der heutigen Arbeitswelt sind umfangreich und vielschichtig. Eine Führungspersönlichkeit muss standhaft und souverän in Entscheidungssituationen agieren, dabei empathisch mit Mitarbeitern umgehen und konstruktiv in Konfliktfällen vermitteln. Um genau diese Kompetenzen zu stärken, bietet die Masterclass "FührungsKraft" von Michael Jahn einen umfassenden Ansatz zur Entwicklung von Führungstalenten. Mit 25 Jahren Führungserfahrung sowie über 3.000 Veranstaltungen führt Herr Jahn Teilnehmer durch eine intensive Schulung, welche das Ziel hat, Souveränität und Überzeugungskraft in der Führung zu etablieren.

Die zweitägige Fortbildung richtet sich an Manager und Führungskräfte, die ihr Stressmanagement verbessern, ihre Kommunikationsfähigkeiten schärfen und durch motivierende Führung eine produktive Arbeitsatmosphäre schaffen wollen. Die Inhalte der Masterclass sind speziell darauf ausgerichtet, im Führungsalltag Gelassenheit und eine klare Positionierung zu vermitteln. Führung wird als Überzeugungsarbeit verstanden, die unterschiedlichste Persönlichkeiten integriert und motiviert. Die Teilnehmenden erlernen Methoden, um Konflikte schneller zu erkennen und zu lösen sowie schwierige Gespräche effektiver zu führen.

Die Masterclass besteht aus drei zentralen Schritten: Erstens, "Souveränität beweisen", in dem auf Stressmanagement und kommunikative Klärung Wert gelegt wird. Zweitens, "Überzeugungskraft steigern", mit Fokus auf Kommunikation, Konfliktmanagement und die Führung schwieriger Gespräche. Und drittens, "Produktivität fördern", wobei effektivere Meetings, das Erkennen von Produktivitätskillern und die Entwicklung einer motivierenden Arbeitsumgebung im Zentrum stehen. Diese Schritte verhelfen den Teilnehmern dazu, als Führungskraft anerkannt und geschätzt zu werden, und verstärken das Vertrauen, das Mitarbeiter ihrer Führung entgegenbringen.

Ein Zusatznutzen der Masterclass ist der unbegrenzte Zugang zur Onlineplattform von Michael Jahn. Diese Plattform bietet den Teilnehmern nicht nur die wichtigsten Führungstools, sondern auch die Möglichkeit zur regelmäßigen Teilnahme an Live-Q&A-Sessions. Hier können sie sich mit anderen Führungskräften austauschen und Teil einer starken Community werden.

Die heutige Arbeitswelt verlangt von Führungskräften eine kontinuierliche Weiterbildung und Anpassungsfähigkeit. Eine Investition in die eigene Führungskompetenz ist nicht nur eine persönliche Bereicherung, sondern wirkt sich positiv auf die gesamte Organisation aus. Durch die gestärkte Souveränität und verbesserte Überzeugungskraft können Führungskräfte nach der Masterclass ihren Alltag mit mehr Selbstbewusstsein und Effektivität gestalten. Dies mündet in einer gesteigerten Motivation der Mitarbeitenden und einer insgesamt produktiveren Arbeitsatmosphäre.

Die Masterclass "FührungsKraft" stellt somit eine wertvolle Fortbildungsmöglichkeit für alle Führungspersonen dar, die sich weiterentwickeln und die Herausforderungen moderner Führungsarbeit – wie speziell den Umgang mit schwierigen Mitarbeitern – erfolgreich meistern möchten. Michael Jahn bietet mit seinem umfangreichen Wissen und seiner Erfahrung praxisnahe Lösungen, welche die Teilnehmer in ihrer beruflichen Laufbahn maßgeblich voranbringen können.

Mehr über Michael Jahn

Umgang mit schwierigen Mitarbeitern
Der erfrischend andere Führungsratgeber (Campus)

Michael Jahn ist eine Koryphäe auf dem Gebiet der Führungspsychologie in Deutschland. Mit mehr als zwei Jahrzehnten an Erfahrung steht er für eine Führungsphilosophie, die auf Souveränität, Motivation und produktiver Einflussnahme basiert. Ob als Mentaltrainer oder Erfolgscoach – Jahn weiß genau, was es braucht, um Menschen selbst in herausfordernden Zeiten zu inspirieren und Veränderungsprozesse zu steuern. Seine Fähigkeit, in schwierigen Situationen Ruhe und Gelassenheit auszustrahlen, macht ihn zu einem gefragten Spezialisten unter anderem bei Führungskräften, Politikern und Profisportlern.

Durch sein Engagement als Excellence Speaker und seine Lehrtätigkeiten an renommierten Hochschulen und Universitäten vermittelt er sein fundiertes Wissen praxisnah und mit Leidenschaft. Er nimmt seine Zuhörer mit auf eine Reise durch die Welt effektiver Führung und zeigt auf, wie man Konflikte löst, Teams stärkt und als Führungskraft überzeugt. Sein Publikum schätzt ihn für seinen Humor und die Tiefgründigkeit, mit der er komplexe Inhalte verständlich und unterhaltsam präsentiert.

Sein Buch "Wahre FührungsKraft", erschienen 2023 im Campus Verlag, ist ein Zeugnis seiner eingehenden Auseinandersetzung mit den Mechanismen erfolgreicher Führungsarbeit. In diesem Werk bündelt Jahn sein gesammeltes Wissen und bietet seinen Lesern umsetzbare Strategien und Einsichten, die sowohl auf persönlicher als auch auf organisatorischer Ebene Anwendung finden können.

Michael Jahn ist nicht nur eine wesentliche Stimme in der turbulenten Welt der Führung, sondern auch ein wahrer Enthusiast, der es versteht, seine Passion für Führungsstärke und Überzeugungskraft an andere weiterzugeben. Seine Präsenz und Expertise machen ihn zu einem gefragten Redner, den man am besten "live erleben" sollte.

Führungskräfte, die im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern souverän werden möchten, finden nun praktikable Lösungen von einem echten Experten: Michael Jahn verfügt über 25 Jahre Führungserfahrung und hat bereits mehr als 3.000 Veranstaltungen mit über 60.000 Teilnehmern und einer Weiterempfehlungsrate von über 97 Prozent veranstaltet.
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