Digitalisierung im Einzelhandel mit einem modernen Kassensystem

Einzelhandel, Lebensmitteleinzelhandel, Konsum- und Verbrauchsgüter – in jedem Fall stehen einzelne Geschäftsleute wie auch ganze Branchen vor großen Herausforderungen. Pandemie und Inflation sind nur zwei Stichworte von vielen, die die Notwendigkeit einer konsequenten Digitalisierung im Einzelhandel erkennen lassen. Denn der sogenannte Digitalisierungsgrad, also der aktuelle Stand bei der Einführung digitaler Prozesse, ist heutzutage in der Regel ein bedeutender Wettbewerbsfaktor für Geschäfte, Betriebe und Firmen jeder Größenordnung. Auch ein Kiosk oder ein Ladengeschäft mit nur einem Mitarbeiter benötigt genauso eine einfache und effiziente Warenwirtschaft und ein leistungsfähiges Kassensysteme wie eine große Filialkette. Nicht zuletzt geht es auch darum, bessere Daten und Informationen für Einkaufs- oder Strategieentscheidungen zu bekommen. Ins Spiel kommen beim Aufbau wettbewerbsfähiger Strukturen darüber hinaus Kunden, die durch eine optimierte Abwicklung einen besseren Service erleben.

Die Lösung, um die Digitalisierung im Einzelhandel effizient, kostengünstig und wirtschaftlich nachhaltig auf den Weg zu bringen, ist ein zeitgemäß leistungsfähiges All-in-one-Kassensystem wie die GSV-BOX Handel von der GSV Kassenvertriebs GmbH. Das bedeutet, dass alle relevanten Vorgänge in einem System abgewickelt werden. Das System wurde speziell für den Einzelhandel entwickelt und bringt alle potenziell erforderlichen Funktionen über optionale Module mit. Diese können einfach für den jeweiligen individuellen Anwendungszweck ausgewählt und konfiguriert werden. Dadurch ist ein branchenspezifisches System verfügbar, das zudem gesetzlichen technischen Anforderungen ebenso entspricht wie den gesetzlichen Anforderungen in Sachen Steuern.

Über ein System und eine intuitiv bedienbare Oberfläche lassen sich alle grundlegenden Funktionen nutzen wie Kontenverwaltung, die Führung des Kassenbuches, die Abwicklung von Kundenbestellungen oder der Tagesabschluss. Artikel, Warengruppen und Belege lassen sich unbegrenzt anlegen. Darüber hinaus ist auch eine wirkungsvolle Optimierung von Marketing und Kundenbindung möglich, indem Bonusaktionen, aktuelle Preisregelungen und Coupons einfach in das Kassensystem eingepflegt werden können – und am Ende stehen nicht nur alle erforderlichen Daten und Informationen rund um die Warenwirtschaft zur Verfügung, sondern auch Zahlen, um etwa Marketingaktionen qualifiziert analysieren und gezielt weiterentwickeln zu können.

Eine Rationalisierung der Geschäftsabläufe und eine Steigerung der Effizienz ergibt sich auch durch die nahtlose Anbindung der erforderlichen Hardware. Eine Kasse mit Touch-Monitor, ein graphisches Kundendisplay, Kassenlade, Bondrucker und Scanner sorgen für eine schnelle und kundenfreundliche Abwicklung. Davon profitieren natürlich Kunden, aber auch der Personaleinsatz lässt sich durch eine zeitgemäße Digitalisierung im Einzelhandel optimieren – in Zeiten von Fachkräftemangel und hohen Anforderungen an die Arbeitsplatzqualität ein essenzielles Thema. Im Trend liegt in diesem Kontext auch die Einrichtung von Möglichkeiten für den Self-Checkout. Moderne und immer innovativ weiterentwickelte Kassensysteme bieten dafür entsprechend einfach integrierbare System an, die ein Maximum an Bedienfreundlichkeit für Kunden bieten. Reibungslose Abläufe am POS wie reduzierte Warteschlange und schnelle Scan- und Zahlvorgänge sind eine wesentliche Komponente eines positiven Kundenerlebnisses.

Selbstverständlich muss die Installation eines Kassensystems möglichst schnell und geräuschlos vonstatten gehen. Genauso wichtig ist aber, Ausfallzeiten im laufenden Geschäftsalltag radikal zu minimieren. Denn jeder Ausfall wirkt sich unmittelbar auf den Umsatz aus. Für die Digitalisierung im Einzelhandel in Sachen Kassensystem steht die GSV Kassenvertriebs GmbH auch mit einem umfangreichen Service zur Verfügung. Dieser umfasst bei Bedarf einen einstündigen Onboarding-Call zur Einweisung, einen Telefonsupport an sechs Tagen die Woche und einen Bring-in-Service bei Hardware-Defekt, Austausch bis zum nächsten Werktag. Je nach ausgewählter Lösung ist auch ein Kontingent an Support-Stunden inklusive.